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    Livraison

    Les modes de transport disponibles peuvent varier en fonction de la commande et de votre emplacement géographique. Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations sur les modes de transports proposés par Les jardins 2 demain.

    Livraison offerte (conditions)

    Nous vous offrons les frais de livraison dès 150€ d’achat TTC (125€HT, hors frais de port, dans toutes les zones de livraison que nous couvrons).
    Choix du mode de livraison gratuit pour la France métropolitaine (Corse incluse): Colissimo à domicile ou Livraison en Point Relais.
    Choix du mode de livraison gratuit pour la Belgique et le Luxembourg: Livraison en Point Relais ou Livraison à domicile.

    Zone de livraison

    Nous livrons exclusivement les zones suivantes: France métropolitaine (Corse), Monaco, Andorre, Belgique et Luxembourg. Nous ne livrons pas pour le moment l’Outre-Mer et les pays d’Europe autres que ceux énoncés ci-dessus.

    Traitement des commandes

    Le traitement des commandes se fait du mardi au samedi (sous réserve de la disponibilité des produits). Toute commande passée avant 11 H (standard) sera traitée et expédiée le jour même (sauf WE). Un mail vous informera de l’expédition de votre commande en vous indiquant le numéro de suivi du colis.

    Livraison du colis

    Le client est tenu de vérifier le bon état du colis à la livraison. En cas de manquant ou de dégradation, le client doit formuler des réserves auprès du transporteur. Ces réserves sont à porter sur le Bon de livraison.
    Cas de non livraison ou de non retrait des colis, du fait du client. En cas de non retrait par le client, dans un délai de 9 jours ouvrés, les colis laissés à disposition en points relais seront retournés automatiquement aux jardins 2 demain. Pour les autres modes de transport, si la livraison n’a pu aboutir pour des raisons liées ou incombantes au client, le colis reviendra aux jardins 2 demain.

    Retards

    Un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à dommages et intérêts de la part des jardins 2 demain.

    Responsabilités

    Les jardins 2 demain est déchargée de son obligation de livrer en cas de force majeure telle que la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents, l’état de catastrophe naturelle et l’impossibilité d’approvisionnement auprès d’un fournisseur.

    Droit de rétractation

    Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Si tel était le cas, merci de nous contacter via les différents moyens de contact mis à votre disposition. Tout produit ouvert ou utilisé ne sera ni repris, ni échangé.

    Sont exclus du droit de retractation :

    – Biens détériorables ou périssables rapidement.
    – Biens indissociables d’autres articles.

    Retour d'articles

    Vous avez la possibilité de nous retourner vos articles par La Poste. Les frais de port sont à votre charge. Les articles doivent être accompagnés de votre facture. Les produits doivent être retourner à l’adresse suivante : Les jardins 2 demain, 951 Zac de Noirefontaine 01250 Montagnat (France).
    Les jardins 2 demain se réserve le droit de refuser tout retour d’un article qui ne serait pas complet, dans son emballage d’origine intact et dans un état permettant sa commercialisation ultérieure.

    Retrait en magasin

    Vous pouvez retirer votre commande directement en magasin. Veuillez sélectionner ce mode de livraison gratuit leur de votre prise de commande.
    Pour se faire, attendez de recevoir la confirmation que votre commande est prête en magasin (email de confirmation) et rendez-vous en boutique pour la récupérer.
    Adresse: 951 Zac de Noirefontaine 01250 Montagnat
    Horaires: mardi, mercredi, jeudi, vendredi: 10:00-12:30 / 14:30-19:00 – Samedi: 11:00-18:00 – Lundi, dimanche: fermé.
    N’oubliez pas votre facture ou votre bon de commande (papier ou sur votre mobile) et une pièce d’identité lors du retrait.

    Colissimo (à domicile / 48H)

    Les expéditions en Colissimo (La Poste) sont effectuées à domicile (en boîte aux lettres) à destination de la France métropolitaine (Corse comprise), Monaco, Andorre.
    Délais de livraison: moyenne 48H.
    Limite de poids: 30kg
    Limite dimensions: Longueur 100cm et L + l + h < 150 cm.
    Tarifs : à partir de 5,67€HT.

    Chronopost (à domicile / 24H)

    Les expéditions en Chronopost (La Poste) sont effectuées à domicile (en boîte aux lettres) à destination de: France Métropolitaine (hors-Corse).
    Délais de livraison: 24H.
    Limite de poids: 30kg
    Limite dimensions: Longueur 150 cm et L + 2l + 2h < 300 cm.
    Tarifs : à partir de 11,65€HT.
    Chronopost

    Point Relais (3 à 8 jours)

    Les expéditions en Point Relais sont effectuées par Mondial Relay et Relais Colis, à destination de: France Métropolitaine (Corse comprise), Belgique, Luxembourg.
    Tarifs : à partir de 3,60€HT.
    Mondial Relay
    Destination de: France Métropolitaine (Corse comprise), Belgique, Luxembourg… (exclus: Andorre et Monaco).
    Délai indicatif : 3 à 4 jours
    Limite de poids: 30kg
    Limite dimensions: Longueur 120 cm et L + l + h < 150 cm
    Destination de: France Métropolitaine (Corse comprise), Belgique (exclus: Andorre et Monaco).
    Délai indicatif : 3 à 4 jours
    Limite de poids: 20kg
    Limite dimensions: Longueur 130 cm et L + l + h < 170 cm

    Point Relais Express (48H)

    Les expéditions en point relais express sont effectuées en Chronopost (La Poste) à destination de: France Métropolitaine (hors-Corse).
    Délais de livraison: 48H.
    Limite de poids: 20kg
    Limite dimensions: Longueur 100 cm et L + 2l +2h < 250 cm.
    Tarifs : à partir de 4,99€HT.
    Chronopost